智能化在线客服系统也是其中一个必备功能。其智能化主要体现在细节中，在保持客服人员工作正常进行的情况下，让效率变高。智能化在线客服系统采取“轮询”的工单分配方式，让合适的客服人员处理合适的问题；提供“视图”功能，让客服人员专注于重要工单；强大的“搜索”功能，迅速...
探讨AI在客服知识库中的应用，提升效率与用户体验。...
机器学习（MachineLearning,ML）和人工智能（ArtificialIntelligence,AI）是紧密相关但又有区别的两个概念。（1）AI是一个广泛的领域，旨在实现机器的智能化。（2）机...
1.一般情况下，大部分网站现在用的都是内容管理系统，不同的系统加代码的方式不一样。我们只需要在自己的后台，找到对应加代码的地方，粘贴上就可以了。2.如果你的网站是静态网页，需要使用FTP工具连接到服务器，找到对应...
向量数据库的崛起，为传统数据库提供了强有力的补充。它的优势在于处理复杂数据和高维数据时的高效性，尤其是在大规模数据分析、实时检索和智能推荐等领域表现突出。传统数据库在结构化数据和事务管理方面表现优异，但在非结构化数据处理、语义搜索和机器学习任务中的局限性逐渐显...
LLM的知识仅限于它所训练的数据。如果你想让LLM了解特定领域的知识或专有数据，你可以使用RAG。什么是RAG？简而言之，RAG(检索增强生成)是从数据中查找和注入相关信息的方法再将其发送到LLM之前...
介绍：在网络上找了一圈“客服系统源码”，配置测试了一下，发现所有的“客服系统源码”基本都不能正常的使用。所以更新了这份新源码，亲测是可以正常使用的，因此顺便也给大家简单分享一下！好东西，可以直接使用，可以二开。环境要求：apache/n...
现如今，智能客服机器人成为了企业提升服务效率、优化客户体验的重要工具。它不仅可以24小时不间断地为客户提供服务，还减少人工成本。那么，如何从零开始搭建一个AI智能客服机器人呢？本文将为您简要介绍几个关键步骤。_智能...
【Tensorflow+自然语言处理+LSTM】搭建智能聊天客服机器人实战（附源码、数据集和演示超详细）_聊天客服机器人实战开源...
大家都知道，现在是大数据时代，依托集团的数据工场，我们可以绑定mysql数据源，使用FlinkSQL实时开发作业，根据不同的需求给大家提供实时数据，这样，用户无需再通过Search接口请求数据，极大地减轻了系统压力...