统信UOS微信常见问题

1. 家庭版如何激活？

①注册Union ID账号

②绑定微信

③登录Union ID激活系统

2. 应用商店微信qq下载失败，进行系统更新，提示依赖错误，检查更新失败怎么解决？

问题描述

安装应用商店内的应用无法下载，更新系统时均提示依赖关系被破坏

解决方案

①可先建议用户尝试修复依赖关系，命令：sudo apt install -f

②此种问题出现最快的修复方式，建议用户重做系统

备注

因无法判定用户的电脑环境是哪个依赖关系被破坏，依赖关系很多，所以建议重做系统是该项问题的最优解决方案

3. 任务栏出现两个图标

产品deb包安装后在开始菜单右键发送到任务栏，出现两个图标，以微信举例示范：

①启动微信应用程序

②启动终端并运行

xprop WM_CLASS

此时鼠标变成’+'的形状, 点击微信应用程序窗口。

③点击之后终端上会自动输出

WM_CLASS(STRING) = “electronic-wechat”, “electronic-wechat”

④打开/usr/share/applications/中对应的xxxx.desktop文件, 在最后一行写入

StartupWMClass=electronic-wechat#此处填写第三步后面出现的名字列表, 选择其中一个与你的应用程序名字最相近的, 此处两个名字相同, 故随便写一个即可

⑤保存该xxxx.desktop文件，关闭应用程序并重新打开即可

4. 由系统时间不正确引起的系列问题

A：场景

长城DF716（台式机）1020版本

同方TL411（笔记本）1021版本

问题现像

现象一：

系统网络正常，应用商店报错“网络故障”，更新系统提示“更新失败”，进开发者模式提示“网络故障”，ping应用商店是通的，网页可以打开，ping源地址也是通的。

现象二：

应用商店下载QQ、微信无进度，离线安装微信可以正常登陆，离线安装QQ登录二维码加载失败。

现象三：

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原因

系统时间不正确：系统时间为未来时间或者过去时间

解决办法

①同步/更新系统时间

②更新签名工具

5. arm架构1021/1022/1030安装微信，双击微信图标后，无法弹出登陆二维码

①首先尝试切换激活服务器地址；

②如果还不能用，进入单用户模式，修改配置文件：/var/lib/uos-license/.license.json

找到字段"confDefaultIndex": 0 【把参数1改为0】

再尝试切换激活服务器地址