B端常用交互方式的量化及优化实践和指引|得物技术

B端前端交互领域是处于视觉设计师、产品和前端之间的交叉地带,而交互领域又有业务影响低、量化难、方向散、ROI低的特点。而在客服作业场景上,存在每人使用频次高、持续时间久、总量大等显著特性。以得物客服工单工作台为例,长...