智能客服轻松搭建，多平台电商畅行无阻！

一个普通的家具天猫店铺接入GPT+向量数据库的对答效果：

通过这个构建自有的知识库，可以通过轻简客服框架，接入到任意的电商平台。

随着电商平台的多元化发展，商家们纷纷将业务扩展至淘宝、拼多多、抖音店、美团等平台，面对不同平台的客户咨询，怎样高效处理成了共同难题。为了助您从容应对这一挑战，我们推出了全新的智能AI客服，搭配轻简客服软件，专为仅需客服功能的商家量身定制。

1. 多平台接入，集中管理

不再为在不同平台之间切换而烦恼！我们的智能AI客服与轻简客服软件完美融合，支持淘宝、拼多多、抖音店、美团等多平台接入，让您在一个简洁的界面中集中管理各平台的客户咨询，轻松应对多渠道需求。

2. 单机本地库优先回复，让每个客服对部分问题可以单独设置回复内容

让每个客服可以设置自己的内容，不走GPT回复，比如你好，在吗，之类的内容。因为GPT需要费用，且时间较长。

3. 自定义接口接入，您自有的回复API，使用一个统一的接口，就能简单接入.通过软件实现夜间也随时在线，全年候服务**

curl --location --request POST 'http://您的域名/chatgpt:8080' --header 'Content-Type: application/json' --data-raw '{ "msg": "hello","userid":"user_123","tpye": 0}

返回数据：

{ "msg": "我是本店的客服小A，专门为用户提供技术支持和解答问题的。您可以随时向我提问关于软件、技术等方面的问题。", "type": 0}

我们的智能AI客服随时在线，为您提供全年候服务。无论是繁忙的白天还是安静的深夜，都有专业的AI客服随时待命，确保您的电商店铺在客户眼中时刻散发着专业、贴心的服务。

GPT后台微调模型（可以直接右键设置后引用这个自定义模型）：

以下是微信接入的效果：

结语

在电商竞争激烈的时代，高效的客服服务是吸引和保留客户的关键。通过我们的智能AI客服和轻简客服软件，您将能够在无订单管理的情况下，轻松应对多平台客服需求，提高客户满意度，为您的电商事业赢得更多口碑。立即加入我们，让智能客服成为您电商成功的得力助手！